๊ธฐ์ ์ด ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๊ณ ์์ต์ ๋๋ฆฌ๋ ค๋ฉด ๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น(LTV)๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ด ํ์์ ์ ๋๋ค. LTV๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฌ์ ์ ๊ธฐ์ฌํ ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋๋ ์ด ์์ต์ ๋๋ค. LTV๋ฅผ ๊ณ์ฐํ๋ฉด ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ์ ๋ต์ ์ต์ ํํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๋์ด๋ฉฐ, ์ ์ฒด ์์ต์ฑ์ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.
LTV ๊ณ์ฐ์ ๋ช ๊ฐ์ง ์ฃผ์ ์์ธ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ฉ๋๋ค.
1, ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ(CAC): ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ํ๋ ๋ฐ ๋ค์ด๊ฐ๋ ๋น์ฉ์
๋๋ค.
2, ์์ต๋ฅ (MRR): ๊ณ ๊ฐ์ด ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์ง์ถํ๋ ํ๊ท ๊ธ์ก์
๋๋ค.
3, ๊ณ ๊ฐ ์๋ช
(CLC): ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฌ์
๊ณผ ๊ฑฐ๋ํ๋ ์๊ฐ์
๋๋ค.
LTV๋ฅผ ๊ณ์ฐํ๋ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๊ณต์์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
LTV = (MRR ร CLC) - CAC์ด ๊ณต์์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ธฐ์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฌ์ ์ ๊ธฐ์ฌํ ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋๋ ์ด ์์ต์ ๊ณ์ฐํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ํตํด ์กฐ์ง์ ๋ ์ ์์๋ณด๊ณ ํจ์จ์ ์ธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๋ง์ผํ ํฌ์๋ฅผ ์ต์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
LTV ๊ณต์๊ณผ ์ค์ ์ฌ๋ก
LTV(๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น)๋ ํน์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ธฐ์ ์ ๊ฐ์ ธ๋ค์ค ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋๋ ํ์ ๊ฒฝ์ ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ๋ํ๋ด๋ ์งํ์ ๋๋ค. LTV๋ฅผ ๊ณ์ฐํ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ธก์ ํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ์ ์น ๋ฐ ์ ์ง์ ๋ํ ํฌ์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค.
LTV๋ฅผ ๊ณ์ฐํ๋ ๊ณต์์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
LTV = (ARPU x CLTV) / CDR ์ฌ๊ธฐ์,- ARPU: ํ๊ท ์์ต๋ฅ
- CLTV: ๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ธฐ๊ฐ
- CDR: ๊ณ ๊ฐ ์ ์ค๋ฅ
์ค์ ์ฌ๋ก
์๋ฅผ ๋ค์ด, SaaS ํ์ฌ๊ฐ ์๊ฐ ๊ฐ์ ๋ฃ๊ฐ 100๋ฌ๋ฌ์ด๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ํ๊ท ์์ ๊ธฐ๊ฐ์ด 2๋ ์ด๋ฉฐ, ๊ณ ๊ฐ ์ ์ค๋ฅ ์ด 5%๋ผ๋ฉด LTV๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
LTV = (100๋ฌ๋ฌ x 24๊ฐ์) / 5% = 4,800๋ฌ๋ฌ์ด๋ ์ด ๊ณ ๊ฐ์ด ํ์ฌ์ 4,800๋ฌ๋ฌ์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์์ฑํ ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋๋ค๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. ์ด ์ ๋ณด๋ ๊ณ ๊ฐ ์ ์น ๋น์ฉ์ ํ์ ๊ธฐ๊ฐ์ ์ถ์ ํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ์ ์ง์ ํฌ์ํ ๊ฐ์น๊ฐ ์๋์ง ํ๊ฐํ๋ ๋ฐ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
LTV๋ ๊ธฐ์ ์ด ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ช ๊ฐ์น๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ์ค์ํ ์งํ์ ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ์ ํฌ์ํ๊ณ ์ฑ์ฅ์ ์ด์งํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น ์ธก์ ์ ๊ณผํ
๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น(LTV)๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ท์ฌ์ ์ฌ์ ์ ํ๋ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ์ ๊ณตํ๋ ์์ต์ ์ด ๊ฐ์น๋ฅผ ๋ํ๋ด๋ ์ฒ๋์ ๋๋ค. LTV ๊ณ์ฐ์ ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ, ๊ณ ๊ฐ ์ ์ง๋น, ๊ณ ๊ฐ ์์ต์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๋ณต์กํ ๊ณผ์ ์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ด๋์์๋ LTV๋ฅผ ๊ณ์ฐํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ, ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒ์ ์ค์์ฑ ๋ฐ LTV ๊ฐ์ ์ ์ํ ์ ๋ต์ ํฌํจํ์ฌ LTV ์ธก์ ์ ํ์ํ ๋ชจ๋ ์ฌํญ์ ์๋ดํด ๋๋ฆฝ๋๋ค.
LTV ๊ณ์ฐ ๋ฐฉ๋ฒ
LTV๋ ๋ค์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ๊ณ์ฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ฅ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ์์ต ๊ธฐ๋ฐ LTV: ๊ณ ๊ฐ์ ํ๊ท ๋งค์ถ ๋๋ ์ด์ต์ ๊ณ ๊ฐ ์๋ช ์ผ๋ก ๊ณฑํ ๊ฐ์ ๋๋ค. - ๋น์ฉ ๊ธฐ๋ฐ LTV: ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ๊ณผ ์ ์ง๋น๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๊ณ์ฐํ ๊ฐ์ ๋๋ค. - ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ LTV: ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ํธ ์์ฉํ๋ ๋ฐฉ์์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ ๊ณ์ฐํ ๊ฐ์ ๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น ๊ด๋ฆฌ์ ์ค์์ฑ
๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒ์ ๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ต๋ํํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋, ์์ต์ฑ, ์ ๋ฐ์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.
LTV ๊ฐ์ ์ ๋ต
LTV๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ ๋ช ๊ฐ์ง ์ ๋ต์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
- ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ ๊ฐ์ - ๊ณ ๊ฐ ์ ์ง์จ ํฅ์ - ๊ณ ๊ฐ ์์ต ์ฆ๋
๋ค์ ํ๋ ๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น(LTV)์ ๊ด๋ จ๋ ์ฃผ์ ์ฉ์ด๋ฅผ ์ ์ํฉ๋๋ค.
์ฉ์ด | ์ ์ |
---|---|
๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น(LTV) | ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ท์ฌ์ ๊ด๊ณํ๋ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ์์ฑํ๋ ์ ์ฒด ์์ต |
๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ(CAC) | ์๋ก์ด ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ํ๋ ๋ฐ ๋๋ ๋น์ฉ |
๊ณ ๊ฐ ์ ์ง์จ | ํน์ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์งํ๋ ํ์ฌ์ ๋ฅ๋ ฅ |
๊ณ ๊ฐ ์์ต | ๊ณ ๊ฐ ๋น ํน์ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ์์ฑ๋ ์์ต |
๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น ๊ด๋ฆฌ(CVM) | ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ต๋ํํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํ๋ ์ ๋ต๊ณผ ํ๋ก์ธ์ค |
LTV:CAC ๋น์จ | LTV๋ฅผ CAC๋ก ๋๋ ๋น์จ๋ก, ํ์ฌ์ ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ํจ์จ์ฑ์ ๋ํ๋ |
CLV(๊ณ ๊ฐ ์๋ช ๊ฐ์น) | LTV์ ๋์์ด๋ก ์ฌ์ฉ๋๋ ์ฉ์ด |
๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ๊ณต์ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ๊ด๊ณ์ ๋ฌ๋ ค ์์ต๋๋ค. LTV๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ๊ด๋ฆฌํ๋ฉด ์์ต์ฑ์ ๊ทน๋ํํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น ์ต์ ํ ํ
"๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ ์ถฉ์ฑ๋์ ์์ต์ฑ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค." - ๋งํฌ ์ ฐํผ
๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ฐํ
๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ ค๋ฉด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๊ฑด๊ฐํ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ด ํ์์ ์ ๋๋ค. ๊ฐ์ธํ๋ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ , ์ ์ํ ๋์, ์ฐ์ํ ๊ณ ๊ฐ ์ง์์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ ์ ๋ขฐ์ ์ถฉ์ฑ๋๋ฅผ ์ป์ผ์ธ์.๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋ถ์
๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ ํจํด๊ณผ ์ ํธ๋๋ฅผ ์ดํดํ๋ฉด ๋ง์ถคํ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค. ์น์ฌ์ดํธ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ธฐ๋ก, ๊ตฌ๋งค ๋ด์ญ, ํผ๋๋ฐฑ์ ๋ถ์ํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ์ ๊ธฐ๋๋ฅผ ํ์ ํ์ธ์.๊ฐ์ธํ๋ ๊ฒฝํ ์ ๊ณต
๊ณ ๊ฐ์ ๊ฐ์ธํ๋ ๊ฒฝํ์ ์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฉ์ผ ์บ ํ์ธ, ์ถ์ฒ ์์ง, ๋ง์ถคํ ํ ์ธ์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ ๊ณ ์ ํ ์๊ตฌ์ ๋ง์ถ ๋ง์ถคํ ์ํธ ์์ฉ์ ๋ง๋์ธ์. ์ด๋ฅผ ํตํด ๋ง์กฑ๋, ์ ํ์จ์ ํฅ์์ํฌ ์ ์์ต๋๋ค.๊ฐ์น ๊ธฐ๋ฐ ์ ๊ฐ ์ฑ ์
๊ณ ๊ฐ์ด ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค์ ๋ํด ์ธ์งํ๋ ๊ฐ์น์ ๊ธฐ๋ฐํ ์ ๊ฐ ์ฑ ์ ์ ๊ณ ๋ คํ์ธ์. ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฐ๋ ๊ฐ์น์ ํ์ฌ๊ฐ ์ป๋ ์ด์ต์ ๊ท ํ์ ์ฐพ์์ผ ํฉ๋๋ค.๊ณ ๊ฐ ํผ๋๋ฐฑ ์์ง ๋ฐ ํ์ฉ
๊ณ ๊ฐ ํผ๋๋ฐฑ์ ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ, ์์ ๋ฏธ๋์ด ๋ชจ๋ํฐ๋ง, ๊ณ ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ํตํด ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ฒฌ, ๋ถ๋ง, ์ ์์ ์์งํ์ธ์. ์ด๋ฌํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ ํ, ์๋น์ค, ๊ฒฝํ์ ํฅ์ํ์ธ์.LTV์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ
๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ (CAC)
- ์๋ก์ด ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ํ๋ ๋ฐ ๋๋ ์ด ๋น์ฉ. ๋ฎ์ CAC์ ๋์ LTV๋ก ์ด์ด์ง๋๋ค.
CAC ๊ณ์ฐ ๋ฐฉ๋ฒ:
ํน์ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ๊ณ ๊ฐ ํ๋์ ์ฌ์ฉํ ์ด ๋น์ฉ รท ๋์ผ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ํ๋ํ ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ ์
CAC ๊ฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ:
๋ง์ผํ ์ฑ๋ ์ต์ ํ, ๊ณ ๊ฐ ์ถ์ฒ ํ๋ก๊ทธ๋จ, ๊ตฌ์ ๋ง์ผํ ํ์ฉ.
๊ณ ๊ฐ ์ ์ง์จ
- ํน์ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ์ ์ง๋๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋น์จ. ๋์ ์ ์ง์จ์ ๋์ LTV๋ก ์ด์ด์ง๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ์ ์ง์จ ๊ณ์ฐ ๋ฐฉ๋ฒ:
๊ธฐ๋ง ๊ณ ๊ฐ ์ - ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ ์ รท ๊ธฐ์ด ๊ณ ๊ฐ ์ ร 100
๊ณ ๊ฐ ์ ์ง์จ ๊ฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ:
๋ฐ์ด๋ ์ ํ/์๋น์ค ์ ๊ณต, ์ฐ์ํ ๊ณ ๊ฐ ์ง์, ์ถฉ์ฑ๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ
๊ตฌ๋งค ๋น๋ ๋ฐ ๊ฐ์น
- ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ํ์ด ๊ตฌ๋งคํ๋ ๋น๋์ ๊ฐ ๊ตฌ๋งค์ ๊ฐ์น. ๋์ ๊ตฌ๋งค ๋น๋์ ๊ฐ์น๋ ๋์ LTV๋ก ์ด์ด์ง๋๋ค.
ํ๊ท ๊ตฌ๋งค ์ฃผ๊ธฐ ๊ณ์ฐ ๋ฐฉ๋ฒ:
๊ตฌ๋งค ํ์ รท ๊ตฌ๋งค์ ์ด ๊ธฐ๊ฐ
ํ๊ท ์ฃผ๋ฌธ ๊ฐ์น ๊ฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ:
์ ํ/์๋น์ค ํจํค์ง ์ ๊ณต, ๊ต์ฐจ ํ๋งค์ ์ ์ ๋ง, ๋ง์ถคํ ์ถ์ฒ.
LTV๋ฅผ ํ์ฉํ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ
LTV ๊ณต์๊ณผ ์ค์ ์ฌ๋ก
LTV ๊ณต์์ ๊ณ ๊ฐ์ด ํ์ฌ์์ ๊ด๊ณ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ์ฐฝ์ถํ ๊ฒ์ผ๋ก ์์๋๋ ์์ต์ ๋ํ๋ธ๋ค. ์ค์ ์ฌ๋ก๋ก, ํน์ SaaS ๊ธฐ์ ์ ํ๊ท LTV๋ 3,000๋ฌ๋ฌ๋ก ๊ณ์ฐ๋์๊ณ , ์ด๋ ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ด 18๊ฐ์ ๋์ ํ์ฌ์ ์๋น์ค์ ํ๊ท 150๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ์ง์ถํ ๊ฒ์์ ์๋ฏธํ๋ค.
๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น ์ธก์ ์ ๊ณผํ
๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น(CLTV) ์ธก์ ์ ๊ณ ๊ฐ ์ธ์ ๋น์ฉ(CAC)๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ์ ์ง ๋น์ฉ(CRC)์ ๊ณ ๋ คํ ๋ณต์กํ ๊ณผ์ ์ด๋ค. ๋จธ์ ๋ฌ๋ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ CLTV๋ฅผ ์์ธกํ์ฌ ํ์ฌ๊ฐ ๋ง์ผํ ๋ฐ ํ๋งค ๋ ธ๋ ฅ์ ์ต์ ์ ์์์ ํ ๋นํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํ ์ ์๋ค.
๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น ์ต์ ํ ํ
๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ํฅ์, ๊ฐ์ธํ ๋ง์ผํ , ์ถ์ฒ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๊ตฌํ ๋ฑ์ด ์๋ค. ์ด๋ฌํ ์ ๋ต์ ๊ตฌํํ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋์ ๋ฐ๋ณต ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์ด์งํ์ฌ LTV๋ฅผ ๋์ผ ์ ์๋ค.
LTV์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ
LTV์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋น์ฉ, ๊ณ ๊ฐ ์ ์ง์จ, ๊ตฌ๋งค ๋น๋, ํ๊ท ๊ตฌ๋งค ๊ฐ์น ๋ฑ์ด ํฌํจ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์์ธ์ ์ดํดํ๊ณ ์ต์ ํํ๋ ๊ฒ์ด ํ์ฌ๊ฐ LTV๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ด๋ค.
LTV๋ฅผ ํ์ฉํ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ
LTV๋ ์์ต ์์ธก, ๋ง์ผํ ํฌ์ ๊ฒฐ์ , ์ ํ ๊ฐ๋ฐ ์ ๋ต์ ์ฌ์ฉ๋ ์ ์๋ค. LTV์ ๊ฐ๋ ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ํ์ฌ๊ฐ ์ง์์ ์ธ ์์ต์ฑ๊ณผ ์ฑ์ฅ์ ๋ฌ์ฑํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ด๋ค.
"LTV ๊ณ์ฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?"์ ๋ํ ์ข ํฉ ๊ฐ์ด๋ | LTV ๊ณ์ฐ, ๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น, ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น ๊ด๋ฆฌ ์ ๋ํด ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ TOP 5
Q. LTV ๊ณ์ฐ์ ๊ธฐ๋ณธ ๊ณต์์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
A. LTV ๊ณ์ฐ์ ๊ธฐ๋ณธ ๊ณต์์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค. LTV = ARPU x ํ๊ท ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ
Q. ๊ณ ๊ฐ ์์ ๊ฐ์น๋ฅผ ํ์ ํ๋ ๋ฐ LTV ๊ณ์ฐ์ด ์ ์ค์ํ๋์?
A. LTV ๊ณ์ฐ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ํ์ฌ์ ๋ฐ๋ผ ์ฐฝ์ถํ๋ ์์ต์ lifetime value๋ฅผ ๋ํ๋ด๋ฏ๋ก, ๋ง์ผํ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ ์ง ์ ๋ต์ ์ต์ ํํ๋ ๋ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
Q. ํ๊ท ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ๊ณ์ฐํ๋์?
A. ํ๊ท ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ๋ฅผ ๊ณ์ฐํ๋ ค๋ฉด ์ ์ฒด ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๊ฐ์ ์๋ น ๊ณ ๊ฐ ์๋ก ๋๋๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ง๋ 1๋ ๋์ 100๋ช ์ ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ณดํ๊ณ ํ์ฌ 50๋ช ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ ํ๊ท ์๋ช ์ฃผ๊ธฐ๋ 2๋ ์ ๋๋ค.
Q. LTV ๊ณ์ฐ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
A. LTV ๊ณ์ฐ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ธ์ ๊ตฌ๋งค ๋น๋, ๊ตฌ๋งค ๊ฐ์น, ์ ๋ํฌ ๋ฆฌํ ์ ๋ฅ , ์ถ์ฒ๋ฅ ๋ฑ์ ๋๋ค.
Q. LTV๋ฅผ ๋์ด๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์ ๋ต์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
A. LTV๋ฅผ ๋์ด๋ ์ ๋ต์ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์ฑ๋ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๊ฐ์ , ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ํฅ์, ๋ง์ถคํ ๋ง์ผํ , ํฌ๋ก์ค์ ๋ฐ ์ ์ ๊ธฐํ ์ฐฝ์ถ๊ณผ ๊ฐ์ ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์ฌ ๊ฐ์ ์ ์ค์ ์ ๋ก๋๋ค.
Related Photos